Из крана не бежит вода! Нет света! Что делать?

Уважаемые собственники! Предлагаем вам простой алгоритм действий, который вам поможет выяснить причины отсутствия коммунального ресурса.


Нет холодной воды

1. Если из крана не бежит холодная вода, необходимо обратиться на сайт поставщика ресурса – ООО «Новогор – Прикамья» либо уточнить информацию через диспетчера (342) 2100-680 (круглосуточно).

ООО «Новогор-Прикамья» — плановые отключения — https://novogor.perm.ru/disconnection

2. Если на сайте поставщика ресурса нет информации об отключении по вашему дому, то тогда необходимо зайти на сайт УК (http://кристалл59.рф/), проверить информацию по отключениям.

3. Если информации об отключении нет на сайте УК и в Личном кабинете, то необходимо позвонить в аварийно-диспетчерскую службу УК – (342) 273-75-11 (круглосуточно) и сформировать заявку для выхода специалиста на дом.


Нет горячей воды, отопления

1. Позвонить на номер диспетчера ПАО Т Плюс – (342) 259-39-98 (круглосуточно).

2. В летний период зайти на сайт поставщика ресурса – ПАО Т Плюс – уточнить информацию о плановых отключениях (о датах проведения гидравлических испытаний) — https://www.tplusgroup.ru/org/perm/gidravlicheskie-ispytanija/.

3. Если на сайте поставщика ресурса нет информации об отключении по вашему дому, то тогда необходимо зайти на сайт УК (http://кристалл59.рф/), проверить информацию по отключениям.

4. Если информации об отключении нет на сайте УК и в Личном кабинете, то необходимо позвонить в аварийно-диспетчерскую службу УК – (342) 273-75-11 (круглосуточно) и сформировать заявку для выхода специалиста на дом.


Нет электричества

1. Если нет электричества, необходимо обратиться на сайт поставщика ресурса – Россети Урала, либо уточнить информацию через диспетчера (342) 226-40-06.

Информация по отключениям (Россети Урала) — https://rosseti-ural.ru/client/informaciya-ob-otklyucheniyah/

2. Если на сайте поставщика ресурса нет информации об отключении по вашему дому, то тогда необходимо зайти на сайт УК (http://кристалл59.рф/), проверить информацию по отключениям.

3. Если информации об отключении нет на сайте УК и в Личном кабинете, то необходимо позвонить в аварийно-диспетчерскую службу УК – (342) 273-75-11 (круглосуточно) и сформировать заявку для выхода специалиста на дом.

Нет газа

Необходимо обратиться в АО «Газпром газораспределение Пермь» — https://www.ugaz.ru/ks/contacts/. Информацию об отключении также можно уточнить по телефону — 04.

Если по каким-то причинам вы не смогли уточнить информацию об отключении у поставщика ресурса, вы можете позвонить в УК.

!!! Обращаем внимание, что отключение газа производит только поставщик ресурса.

Сортировка ТКО

Первое чтение прошёл законопроект № 74417-8, в котором прописана обязанность граждан сортировать отходы, а компаний – утилизировать их. Также документ предполагает, что с 2030 года в России будет введён полный запрет на захоронение вторичных ресурсов. Любой мусор, пригодный для переработки, должен будет использоваться повторно.

Источник: https://roskvartal.ru/news/provedenie-oss/13857-zakonodatelstvo-v-zhkh-vybor-uo-annulyaciya-licenzii-i-sortirovka-tko

Отключение ГВС в связи с проведением опрессовки

Летнее отключение горячей воды в рамках подготовки систем теплоснабжения домов к эксплуатации в осенне-зимний период 2022-2023:

  • 23.05 — 07.06
    ул. Калинина, 17, 39
    ул. К. Пирожкова, 40
    ул. Танцорова, 26а
    ул. Туапсинская, 20
  • 30.05 — 13.06
    Бетонный пер., 2
    ул. Сысольская, 1
  • 27.06 — 11.07
    ул. Кировоградская, 5, 11, 13
  • 04.07 — 18.07
    ул. Закамская, 48, 50
  • 11.07 — 25.07
    ул. Б. Хмельницкого, 3, 5, 11
  • 18.07 — 01.08
    ул. Худанина, 3, 5, 13

В случае выявления дефектов на сети возможно продление сроков.

Телефон диспетчерской службы ПАО Т Плюс — 259-39-98


Проверьте свой автоплатеж

Сбербанк информирует о возможном отключении Автоплатежей. Сбербанк сообщает о переходе на новые услуги приема платежей. При переходе часть Автоплатежей будет перенесена, часть будет отклонена (по техническим причинам).

При отключении Автоплатежа плательщику придет СМС об отключении автоплатежа, в этом случае старый необходимо закрыть и подключить новый Автоплатеж.

Подробнее о том, как можно подключить автоплатеж — https://www.sberbank.ru/ru/person/payments/autopayment

Поставщик ресурса уклоняется от исполнения решения судов!

Управляющие компании города Перми через суд пытаются заставить поставщика ресурса подавать на дом коммунальный ресурс – горячую воду – надлежащего качества (не ниже 60С и не выше 75С). Однако поставщик ресурса – теперь уже Пермский филиал ПАО «Т Плюс» не спешит их исполнять, предпочитая оплачивать неустойку за каждый день неисполнения решения суда.

Согласно материалам дела — основная причина ненормативных параметров горячей воды на домах — отсутствие циркуляции/циркуляционного транзитного трубопровода ГВС. Простыми словами – отсутствие циркуляции приводит к быстрому остыванию воды в трубах, и из крана бежит не горячая вода, как должно быть, а теплая или вообще холодная вода.

Чтобы изменить ситуацию, поставщику ресурсу нужно вкладываться в реконструкцию, модернизацию ЦПТ, а зачем? Любая модернизация стоит существенных финансовых вложений, проще оплатить неустойку, и подавать потребителям некачественный ресурс.  Ведь никто (прямые потребители ресурса) не жалуется, массово не закидывает поставщика ресурса исками и неустойками. А может уже стоит начать?

Только в рамках одного судебного дела – произошли положительные изменения – начались работы по реконструкции ЦТП № 12 (ул. Крисанова, 71).

Вот, сводная информация по судебным делам управляющих компаний, которые вышли в суд для защиты интересов собственников – прямых потребителей коммунальной услуги.

Кировский район – (истец УК «ЖКХ Кировский»)
ул.  А. Ушакова 57/2 —  дело А50-41857/2017, дело А50-33257/2019
ул. А. Ушакова, 57/1 (дела №А50-9541/2019, 17АП-10348/2019)
ул. Г. Панфилова, 17б (дела №А50-9540/2019, 17АП-12253/2019)
ул. Дубовская, 12а (дела №А50-25547/2020, 17АП-2417/2021)
ул. Калинина, 36 (дела №А50-23465/2020, 17АП-2112/2021)
ул. Ласьвинская, 64 (дела №А50-34725/2019, 17АП-1678/2020)
ул. Химградская, 47 (дела №А50-9543/2019, 17АП-12262/2019)
Истец – (ООО «Кристалл»)
ул.  А. Ушакова 57/2 —  дело А50-41857/2017, дело А50-33257/2019
ул. Худанина, 13 — дело А50-35668/2019
ул. Судозаводская, 8 — дело А50-27734/2019

Дзержинский район – (истец УК «Территория качества»)
ул. Грузинская, 5, 11 — дело №А50-1069/2018
ул. Грузинская, 7 — дело №А50-34807/2018
ул. Крисанова, 71 — дело №А50-38790/2018 (ведутся работы по реконструкции ЦТП -12)
ул. Кронштадтская, 6 —  дело №А50-27766/20
ул. Грузинская, 15 — дело №А50-4608/2021

Индустриальный район – (истец ООО «ПрофКом»)
ул. Архитектора Свиязева, 46/1 – дело №А50-4590/2021
ул. Архитектора Свиязева, 50/1 — дело №А50-4589/2021

Кому интересно, с полной информацией по номерам дел можно ознакомиться на сайте Арбитражного суда Пермского края (картотека дел).

!!! Если в вашем доме из крана с горячей водой постоянно (проблема не является разовой) бежит еле теплая вода, то пора обратиться в суд! Бесплатную помощь по выходу в суд, по защите интересов физических лиц – осуществляет общественная организация «ЖКХ Помощник».

По итогам судебного дела собственник получает решение суда об обязании поставщика ресурса подавать в дом ГВС нормативного качества, получает компенсацию за некачественный коммунальный ресурс, перерасчет за период. «ЖКХ помощник» компенсирует в рамках решения суда свои расходы (услуги юриста), т.е. расходы оплачивает ответчик – поставщик ресурса.

«ЖКХ Помощник»

Группа ВКонтакте: https://vk.com/jkhhelper

Официальный сайт: жкх-помощник.рф

Почему у меня в квитанции долг, хотя оплата произведена?

В последнее время к нам часто стали обращаться с таким вопросом. Пришла квитанция с долгом, хотя оплата была проведена.

Уважаемые собственники! Обращаем ваше внимание, что оплату  за жилищные услуги нужно производить до 10-го числа каждого месяца (ч. 1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ). Если вы произвели оплату позднее —  20-го числа месяца за предыдущий, то в квитанции будет отражаться задолженность (как будто оплата не прошла).

Почему так происходит? Расчетный центр после 20-го числа месяца приостанавливает разноску платежей, так как начинается процесс начисления и формирования квитанций за текущий месяц.

Если вы произвели оплату по квитанции после 20-го числа, оплата не отразится в квитанции. Ваша оплата будет отражена в квитанции в следующем месяце.
Также обращаем внимание, что при оплате необходимо указывать полный адрес, номер лицевого счета, чтобы платеж не «повис» как не идентифицированный.

Напоминаем, что вопросы по начислениям, оплатам можно задать бухгалтеру по телефону (342) 258-10-82

Поставщик ресурса фальсифицирует факт исполнения решения суда

В отделе судебных приставов по Ленинскому и Индустриальному районам г. Перми на принудительном исполнении находится исполнительное производство по делу № А50-4589/2021 от 29 июля 2021 года, согласно которому ПАО «Т Плюс» обязано поставлять горячую воду надлежащего качества (не ниже 60 градусов Цельсия и не выше 75 градусов Цельсия) в дом по ул. Архитектора Свиязева, 50/1.

ПАО Т Плюс решение суда не исполнил. Однако поставщик ресурса направил заявление судебному приставу исполнителю о том, что решение суда исполнено, чем ввел в заблуждение судебного пристава исполнителя.

И это не единичный случай, когда поставщик ресурса направляет приставам заведомо ложную информацию о том, что решение суда исполнено.

По ряду других адресов города Перми, где происходит некачественная поставка ГВС (дома Свердловского, Мотовилихинского, Кировского, Орджоникидзевского, Индустриального и Ленинского районов города Перми) поставщик ресурса также периодически направляет судебному приставу исполнителю заявления об исполнении решения суда, представляя ЕДИНИЧНЫЙ акт температурного режима ГВС, что не доказывает регулярности надлежащей поставки ГВС собственникам помещений многоквартирных домов.

С целью недопущения нарушения законности принудительного исполнения, управляющие компании своевременно реагируют и повторно возбуждают исполнительное производство. Тем самым предотвращают попытку ПАО Т Плюс незаконно завершить исполнительное производство.

На сегодняшний день ненадлежащая поставка ГВС по решениям суда осуществляется по адресам:

Индустриальный район — 
(истец – ООО «ПрофКом»)

ул. Архитектора Свиязева, 46/1 — дело №А50-4590/2021
ул. Архитектора Свиязева, 50/1 — дело №А50-4589/2021

Кировский район – (истец ООО «УК «ЖКХ Кировский»)
ул.  А. Ушакова 57/2 —  дело А50-41857/2017, дело А50-33257/2019
ул. А. Ушакова, 57/1 (дела №А50-9541/2019, 17АП-10348/2019)
ул. Г. Панфилова, 17б (дела №А50-9540/2019, 17АП-12253/2019)
ул. Дубовская, 12а (дела №А50-25547/2020, 17АП-2417/2021)
ул. Калинина, 36 (дела №А50-23465/2020, 17АП-2112/2021)
ул. Ласьвинская, 64 (дела №А50-34725/2019, 17АП-1678/2020)
ул. Химградская, 47 (дела №А50-9543/2019, 17АП-12262/2019)
Истец – (ООО «Кристалл»)
ул.  А. Ушакова 57/2 —  дело А50-41857/2017, дело А50-33257/2019
ул. Худанина, 13 — дело А50-35668/2019
ул. Судозаводская, 8 — дело А50-27734/2019


Дзержинский район – 
(истец ООО «УК «Территория качества»)
ул. Грузинская, 5, 11 — дело №А50-1069/2018
ул. Грузинская, 7 — дело №А50-34807/2018
ул. Крисанова, 71 — дело №А50-38790/2018 (ведутся работы по реконструкции ЦТП -12)
ул. Кронштадтская, 6 —  дело №А50-27766/20
ул. Грузинская, 15 — дело №А50-4608/2021


Орджоникидзевский район – (истец ООО «АктивМКД»)
ул. Уссурийская, 19а —  дело №А50-1843/2021

С каждым делом подробнее вы можете ознакомиться на сайте Арбитражного суда Пермского края.

Окончание отопительного сезона в Перми

Администрация города Перми постановлением от 04.05.2022 № 331 определила дату окончания отопительного сезона в Перми. Этим днем станет 6 мая.

Обратите внимание, установленная дата — это день начала отключения системы отопления, обычно процесс полного отключения занимает несколько дней.

Рейтинг управляющих компаний г. Перми

По итогам 1 квартала 2022 года ООО «КРИСТАЛЛ» занимает 9-е место (из 24) в рейтинге управляющих компаний г. Перми. Всего в рейтинге приняли участие 385 управляющих компаний.

Рейтинг формирует ИГЖН Пермского края.

Ввод лифта в эксплуатацию после ремонта должен одобрить Ростехнадзор

19 апреля 2022 года вступило в действие постановление Правительства РФ от 19.04.2022 № 703, которым кабмин внёс изменения в правила организации безопасного использования и содержания лифтов (ПП РФ от 24.06.2017 № 743).

Теперь в этом документе прописано, что разрешение на запуск лифтов после замены, ремонта или модернизации выдаёт Ростехнадзор. Исключение – если лифт находится в организации, подведомственной Минобороны, ФСИН, Службе внешней разведки, ФСБ и другим ведомствам. В таком случае запуск лифта должны одобрить именно эти органы власти.

Ссылка на нормативный документ: http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202204200017?index=1

Источник: https://roskvartal.ru/soderzhanie-mkd/12199-kak-vvoditsya-v-ekspluataciyu-lift-instrukciya-dlya-uo