С Новым годом!

Уважаемые собственники!

Поздравляем Вас с самым волшебным и удивительным праздником — Новым годом!

Желаем здоровья, счастья, взаимопонимания с родными и близкими, успехов в делах и материального благополучия. Пусть грядущий год станет вестником радости, принесет достижение желанных целей, мир, гармонию и добро!

С наилучшими пожеланиями, коллектив ООО «Кристалл»

ИГЖН Пермского края: самые большие ошибки при начислении — за тепло

В уходящем 2021 году благодаря ИГЖН ПК прикамцам вернули более 50 миллионов рублей переплаты за жилищно-коммунальные услуги.

Самые большие ошибки выявлены при начислении платы за отопление – сумма перерасчета составила более 34 млн. руб.

Если вас смущает сумма в квитанции, сначала необходимо обратиться к поставщику ресурса. Если ответ поставщика ресурса вас не устроит, тогда пишите обращение в ИГЖН Пермского края.

Про тарифы на тепло

Текст пермского юриста Виталия Степанова:

«Вот и решился-таки Дмитрий Махонин «притянуть» тарифы ПАО «Т Плюс» к тарифам Пермской сетевой компании и выпустил об этом бумагу (прилагается). За пять лет цены на тепло так или иначе затрагивающие интересы сотен тысяч пермяков по графику могут вырасти более чем на 35%: с 1519,94 рублей за Гкал аж до 2103,44 руб. за Гкал (и фактически, видимо, значительно выше с учетом возможных пересчетов предельного уровня). Спасибо, что хоть не с 1 января.

Вот вам и конкуренция, без которой, как кто-то там вещал, будет стагнация, вот вам и альтернативная котельная – новый метод установления цены монополисту, и прочий треп.

А в сухом остатке – растягивайте пошире ваши кошельки для олигарха Вексельберга!

Такова, к сожалению, цена «сверхконкурентных» губернаторских и прочих выборов. Правда, после таких «пряников» населению вряд ли этот человек всерьез рассчитывает на новое избрание, скорее предполагаются иные варианты продолжения карьеры.

Самое любопытное в губернаторском эдикте то, что Пермская сетевая компания вроде как ликвидирована 1 ноября, однако дело ее руками пермских чиновников живо как никогда!.. https://www.youtube.com/watch?v=j_o_o-E_t-A»

Указ губернатора Пермского края от 14.12.2021 (скачать)

Постановление министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края (скачать)

Источник: https://vk.com/id21729560?w=wall21729560_1737

Смешные доводы поставщика ресурса, почему он не может подавать ГВС в дом надлежащего качества

Поставщик ресурса – теперь уже ПАО «Т Плюс» — обжалует каждое решение суда об обязательной подаче коммунального ресурса – горячая вода – в дома надлежащего качества – не ниже 60С и не выше 75С.

Обжалуя решения судов, поставщик ресурса приводит самые разные доводы. Давайте посмотрим какие:

1 Довод:  поставщик ресурса считает, что права потребителей не нарушены, так как собственник – потребитель может обратиться за перерасчетом.  Вы согласны с такой позицией?

Решение суда дело А50-9541/2019 – ул. А. Ушакова, 57/1

2 Довод:  УК неправомерно обратилась в суд. Надлежащим ответчиком могут быть только собственники – потребители, так как дом находится на прямых договорах. Как вам такой довод? Т.е УК не может встать на защиту прав потребителей?

Решение суда дело №А50-4590/2021– ул. А. Свиязева, 46/1

3 Довод: Суд некорректно вынес решение, так как решение суда не исполнимо.Т.е. поставщик ресурса признает, что не может осуществлять поставку ресурса – горячую воду – надлежащего качества. Смешно, не правда ли?

Решение суда — дело №А50-4608/2021 — ул. Грузинская, 15

Радует, что суды НЕ приняли доводы поставщика ресурса. И все ранее принятые решения оставлены в силе, а жалобы без удовлетворения.

Пожаловались в ИГЖН, будьте готовы заплатить 661 тыс. руб.

Пожаловались в ИГЖН, будьте готовы оплатить работы, которые выполнить управляющая компания по предписанию.

Один из собственников обратился в надзорный орган с жалобой на состояние балконных плит. УК по предписанию надзорного органа выполнила работы на сумму 661 714,44 руб.

Исполнив предписание надзорного органа, УК обратилась к собственникам за компенсацией затрат по восстановлению балконных плит. Собственники добровольно не оплатили. УК вышла в суд и выиграла дело. Теперь собственники должны по решению суда компенсировать УК затраты!

Ведь именно собственники согласно законодательству несут бремя расходов по содержанию общедомового имущества!

Прежде чем жаловаться в надзорный орган, подумайте, какими расходами для вас это может обернуться!

Дело: определение от 10.12.2020 №88-19004-2020 (ознакомиться)

Новые тарифы на теплоснабжение с 1 января 2022

Утвержден новый единый тариф на тепло — 2060,81 руб. за Гкал для населения. Для потребителей тепла от ПАО «Т Плюс» повышение составит – более 35% от нынешнего тарифа.

Напомним, с 1 января 2022 город Пермь переходит на новую модель теплоснабжения. Для всего города установлен единый тариф на теплоэнергию.

Постановление от 17.11.2021 №196-т (ознакомиться)

Текст пермского юриста Виталия Степанова:

«Только еще набирает обороты история с тарифами на проезд общественным транспортом в Перми, которые по плану почему-то должны внезапно вырасти с 24(26) рублей до 33 рублей, как пермские власти вновь «обрадовали» потребителей очередными новшествами с тарифами на тепловую энергию.

На этот раз существенное повышение стоимости тепла для примерно 30% потребителей в Перми объясняется введением метода альтернативной котельной.

17 ноября Министерство тарифного регулирования и энергетики Пермского края определило ИНДИКАТИВНЫЙ предельный уровень цены тепла (постановление прилагается). Так, для бывших потребителей Пермской сетевой компании, потребителей Т Плюс и ПМУП «ГКТХ» такой предел определен в размере 1717,34 руб. (без НДС) за Гкал, то есть 2060,81 руб. за Гкал для населения. Для сравнения потребители Т Плюс в настоящее время платят 1519,94 руб./Гкал (включая НДС).

Таким образом, разница составляет – более 35% от нынешнего тарифа.

В то же время одномоментно «подтянуть» тариф Т Плюс к тарифу ПСК не позволяет законодательство, поэтому «удовольствие» установить «эталонный тариф» для всех планируется растянуть до 2028 г. Какими точно будут тарифы (предельная цена) тепла в Перми в 2022 г. станет известно в ближайшее время.

Тем временем продолжаются судебные разбирательства о тарифах почившей Пермской сетевой компании. Министерство себе не изменяет и в очередной раз представило документы об уничтожении материалов десятков тарифных дел как «не имеющих научно-исторической ценности и утративших практическое значение», в том числе были уничтожены документы об установлении тарифов на тепловую энергию ПСК на 2014, 2015 гг. Представила в суд эту информацию недавняя сотрудница Т Плюс, в настоящее время «беспристрастно» представляющая интересы министерства: и заметьте, никакого конфликта интересов!.. Акт об уничтожении утвержден еще одной их бывшей сотрудницей, по счастливой случайности исполнявшей обязанности министра.
Думаю, историческая ценность, да и практическое значение данных документов с учетом миллиардных масштабов деятельности тепложуликов явно недооценены…

Кстати, недавно ФАС России установила, что Т Плюс манипулировала ценами на оптовом рынке электроэнергии и мощности. Так, «ценовые заявки компании, которые оказывают влияние на формирование равновесной цены на электроэнергию в зоне свободного перетока «Вятка» и в первой ценовой зоне, превышают значение фактических затрат на производство электроэнергии в соответствующий час в среднем на 70-90%, а в отдельных случаях более чем в 2 раза.» https://fas.gov.ru/news/31687.

Однако эти и многочисленные иные обстоятельства никак не позволяют местным властям, включая губернатора лично, усомниться в честности и надежности компании олигарха Вексельберга.»

Источник: https://vk.com/id21729560?w=wall21729560_1729

Что делать, если из крана с горячей водой бежит еле теплая вода?

Публикуем алгоритм действий, что нужно делать, если из крана с горячей водой бежит еле теплая вода.

Первое – определить причину.

Необходимо обратиться на наш сайт, зайти в раздел дома и ознакомиться с параметрами горячей воды на вводе в дом (с показаниями общедомового прибора учета)

Если параметры на вводе в дом ниже нормативных (норматив – не ниже 60С и не выше 75С), то необходимо:

  1. Оставить заявку через диспетчерскую службу поставщика ресурса о том, что горячая вода ненадлежащего качества.
  2. Направить поставщику ресурса обращение на перерасчет по факту некачественного коммунального ресурса. Реквизиты для направления обращения указаны, как правило, на квитанции поставщика ресурса.
  3. Если проблемы с водой систематические, но необходимо обратиться с иском в суд к поставщику ресурса. Некоммерческая организация «ЖКХ помощник» бесплатно помогает собственникам отстоять свое право в суде на получение качественной услуги. Что получает собственник по окончании судебного рассмотрения: решение суда об обязании поставщика ресурса подавать в дом ГВС нормативного качества, компенсацию за некачественный коммунальный ресурс, перерасчет за период. Расходы за представительство в суде «ЖКХ помощник» взыскивает с поставщика ресурса.

Если параметры на вводе в доме нормальные (не ниже 60С и не выше 75С), то необходимо:

  1. Обратиться в УК, оставить заявку через диспетчера. По факту заявки УК должна выявить причины. Если проблема в старых коммуникациях, то УК должна сформировать в адрес собственников предложение о необходимости проведения работ — частичный, полный ремонт инженерных коммуникаций, а собственники должны согласовать и определить источники финансирования данных работ (в рамках тарифа, либо в рамках дополнительных сборов).

 «ЖКХ помощник»

Положительная судебная практика «ЖКХ помощник»  (ознакомиться)

Группа ВКонтакте: https://vk.com/jkhhelper

Официальный сайт: жкх-помощник.рф

 

Собственники должны компенсировать управляющей компании непредвиденные расходы

Один из собственников обратился в надзорный орган с жалобой на состояние балконной плиты. По факту проверки управляющей компании было вынесено предписание об устранении нарушения.

Управляющая компания предписание исполнила, наняв подрядную организацию для выполнения работ. Факт выполнения работ подтверждается договорами подряда, локальными сметными расчетами, справками о стоимости выполненных работ и затрат и актами о приемке выполненных работ.

После исполнения предписания надзорного органа управляющая компания обратилась в суд для взыскания с собственников помещений в доме понесенных расходов на восстановление нормативного состояния балконных плит (собственники в добровольном порядке отказались от компенсации понесенных затрат).

Суд встал на сторону управляющей компании. Собственники обязаны компенсировать расходы управляющей компании.

Вынося положительное решение в пользу управляющей компании, суд руководствовался позицией Президиума ВАС РФ:

Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

Если же выполнение неотложных работ и оказание услуг (и текущего, и капитального характера) будет вызвано обстоятельствами, которые управляющая компания не могла разумно предвидеть и предотвратить, то такие расходы должны быть ей дополнительно компенсированы собственниками помещений в доме.

Определение суда от 10.12.2020 №88-19004/2020 (ознакомиться)

В ещё один дом Перми подаётся горячая вода ненадлежащего качества

По предписанию Инспекции жителям многоквартирного дома № 75 по улице Кировоградской города Перми ПАО «Т Плюс» пересчитала размер платы за предоставленную горячую воду ненадлежащего качества.

Общая сумма перерасчета составила 69 496,64 рубля в сторону уменьшения.

Так в ходе проверки, проведенной на основании письменного обращения, было установлено, что в период с мая 2019 по февраль 2021 года жителям  данного дома  горячая вода предоставлялась ненадлежащего качества. Факт нарушения подтвердился актом проверки от 21 февраля 2021 года, согласно которому температура горячей воды на вводе системы горячего водоснабжения в доме составила 47,32 °C, что не соответствует нормативным параметрам.

По результатам проверки ПАО «Т Плюс» было выдано предписание об устранении нарушений. Предписание исполнено, перерасчет платы выполнен и отражен в платежных документах.

Напомним, в соответствии с действующим законодательством, жители вправе требовать перерасчет за некачественно оказанные услуги или услуги, оказанные с недопустимыми перерывами. Для получения перерасчета необходимо обращаться к исполнителю коммунальной услуги.

Перечень услуг, которые можно считать некачественными, определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов № 354.

Источник: https://vk.com/wall-197807915_1239

СОИ (ОДН) выросли в несколько раз? Возможно, в вашем доме появилась майнинговая ферма

Уважаемые собственники!

Если у вас есть подозрения на незаконное подключение к электрической энергии со стороны соседей, необходимо обратиться в УК (любым удобным для вас способом). Вы также можете обратиться в Пермэнергосбыт для проведения проверки и составления акта.

Если речь идет о высоких СОИ (ОДН) вследствие занижения показаний приборов учета в квартирах со стороны собственников (арендаторов), то так же необходимо обратиться в УК и провести контрольное снятие  показаний приборов учета в таких квартирах силами УК или Совета дома.

Пожалуйста, не оставайтесь равнодушными!

Ваше внимательное отношение к данному вопросу поможет избежать больших трат на СОИ!

Председатель ТСЖ из Перми поймала майнинг-ферму. Лайфхак, как вычислить майнеров и заставить их платить

Счета за ОДН по разным причинам могут быть высокими. Но если это счет за электроэнергию, то вполне вероятно, что в вашем доме поселился замечательный сосед, который занимается майнингом. Вычислить его не просто, но это может сэкономить ваши деньги. Думаем, что эта статья будет полезна многим.

В январе этого года Екатерину — председателя ТСЖ «Рабочая, 9а» — смутил рост платы за общедомовое потребление электроэнергии (в два раза выросла плата за свет). Председатель ТСЖ обошла с электриком все общие источники потребления электроэнергии — не вышло ли что-то из строя, не повысилось ли где-то потребление электроэнергии. Электрик всё проверил, объяснил, что такого роста быть не может: всё в порядке и с лифтами, и со светом на лестничных площадках. И такого количества электроэнергии, сколько предъявляют в счетах, дом не потребляет на общие нужды.

Лайфхак: как найти майнинг-ферму?

Тогда председатель ТСЖ запросила у энергетиков поквартирные ведомости. Была вероятность, что кто-то не сдает показания счетчиков, тогда потребленную электроэнергию «раскидывают» на всех. Но и этот вариант не подтвердился, показания люди сдавали вовремя.

Председатель ТСЖ догадалась, что скорее всего, в доме организована майнинговая ферма. Опыт управления домом, изучение судебной практики и разных ситуаций в жилищной сфере подсказали ей, что такой вариант возможен. Она стала изучать окна в доме.

Что искать в таких случаях? Работа майнинговой фермы связана с большим выделением тепла, а это значит, окна должны запотевать. Или должны быть всегда открыты. На балконах или лоджиях возможно нагромождение техники, какие-то дополнительные вентиляционные решетки. В итоге Екатерина нашла подозрительные окна.

Екатерина Турбачева:

— У них были открыты балконные окна, тогда как у остальных — закрыты. На балконе стояли по низу какие-то картонные ограждения. Даже когда начались холода, в этой квартире створки не закрывали. Плюс я увидела, что выведены вентиляционные каналы, круглые широкие, 15–20 см в диаметре.

Вызвали электрика, зашли на этаж. На этаже заметили видеокамеру, установленную без согласования с ТСЖ. «И это тоже косвенное свидетельство того, что там майнинг, — объясняет Екатерина. — Раз стоит камера, значит, среагируют оперативно, уберут всё со счетчика, если на нем какие-то приборы, которые останавливают его работу».

Председатель ТСЖ и электрик замерили потребление электроэнергии на общем щитке, который стоит в коридоре, заактировали, сфотографировали. Вызвали собственника, который сдавал квартиру арендаторам. Показали ему замеры — 9 кВтч — в 25 раз больше, чем у соседей.

Прибор показал силу тока в 47,9 ампер. Это как будто 10 чайников одновременно поставили кипятить.

Хозяйка позвонила арендаторам, сказала, что знает о майнинге. Те мгновенно дистанционно отключили ферму. Председатель ТСЖ и электрик тоже зафиксировали изменения в напряжении. Собственница предложила майнерам оплатить перерасход электроэнергии, который составил 270 тыс. рублей. Они оплатили. ТСЖ сделало перерасчет жителям. Благодаря настойчивости председателя ТСЖ, всё получилось. Майнеры съехали, оборудование вывезли за два часа.

Что могут сделать собственники?

Доказать, что электроэнергия потреблена незаконно (произведены какие-то махинации со счетчиком или подключение вне щитка) сложно. В квартиру могут не пустить, а вычислить ферму по показаниям счетчика сложно.

Но если хорошо делать свою работу, быть внимательным к дому и жителям, то можно. Интуиция, конечно, важна, но надо приглядываться к жителям: «Вот мать-одиночка с двумя детьми, она таким заниматься точно не будет», «А вот человек, который не сдает показания счетчиков, у него постоянно странные арендаторы».

Полиция не будет реагировать на такие заявления, если нет доказательств вмешательства извне. Поэтому метод Екатерины, когда она методично собирала информацию, чтобы предоставить ее собственнику квартиры — правильный. Кстати, показания внутриквартирных счетчиков ничего не дали. Майнеры в доме Екатерины подавали обычные для однокомнатной квартиры показания, около 100 кВт по тарифу день, около 50 кВт по тарифу ночь.

Так выглядит оборудование для майнинга

«Я обратила внимание на то, что люди практически не бывают дома, — добавляет Екатерина. — У нас в доме «умные электронные ключи», они показывают, во сколько кто пришел, ушел. Так вот они практически домой не приходили, а кто же тогда потреблял такое количество электроэнергии?»

Сейчас Екатерина нашла ещё одного крупного потребителя электроэнергии, но в этом случае потребитель не «колдует» над счетчиками, просто не передает показания. В итоге Екатерине удалось попасть в квартиру, сфотографировать показания счетчика, отправить в «Пермэнерго», а энергетики уже выставят счет на оплату задолженности в размере 180 тыс. рублей. «С них возьмут, нам, жителям, снова перерасчет сделают», — объясняет Екатерина.

Конечно, в домах, где управляющие компании, вряд ли кто-то возьмется за выявление подобных ферм, замеры и расчеты. Жители могут рассчитывать только на себя самих. Но дому на Рабочей, 9а повезло с председателем.

Кстати, майнинг — пожароопасное занятие, поскольку «советская проводка» в большинстве домов не способна выдержать большой ток. А у майнинг-фермы высокая мощность. При постоянном напряжении это значит, что там высокий ток. Плюс для помещения с таким оборудованием необходимы хорошие вытяжки и шумоизоляция.

Что говорят энергетики?

В «Пермэнергосбыте» журналисту Properm.ru пояснили, что с майнинг-фермами в многоквартирных домах пока не сталкивались. Но не факт, что их там нет — может они просто регулярно и полностью передают показания, вносят оплату.

Манипуляции со счетчиками чаще всего выявляются коллегами «Пермэнергосбыта» из электросетей в частном секторе, когда объем потребления домов, запитанных на подстанцию, сильно ниже объема потребления, зафиксированного на счетчике подстанции. «Заряженность» счетчика определяется специальным оборудованием, после чего составляется акт безучетного потребления и потребитель штрафуется на сумму в размере десяти нормативов потребления.

Сегодня обсуждается возможность изменений законодательства, при котором «домашние майнеры» будут переводиться на оплату электроэнергии по коммерческой цене, а не утвержденному тарифу. Но пока это только обсуждения.

Как часто проводится проверка (контроль) реальных показаний с подаваемыми? Если показания не передаются — раз в 6 месяцев, если передаются — раз в год. Внеплановая проверка может быть проведена или по обращению жильцов с изложением аргументов причин проверки, или по предписанию контролирующих органов.

В случае первого недопуска, квартиру посещают еще дважды (о визитах человек уведомляется заказным письмом), и если снять показания не удается, клиент переводится на расчет по нормативу, умноженный на повышающий коэффициент 1,5. Принудить допустить контролера до проверки прибора в квартире закон не позволяет.

Если есть подозрения на незаконное подключение, то можно написать заявление в УК/ТСЖ, или пригласить специалиста «Пермэнергосбыт» для проведения отключения и составления акта. Если речь идет о высоких ОДН вследствие занижения показаний квартир, то схема та же — или провести контрольное снятия силами УК/ТСЖ/совета дома, или пригласить специалистов.
Оптимальный вариант, если штатное место установки счетчика на лестничной клетке — общим собранием принудить жильца к переносу счетчика из квартиры. Тогда все приборы будут доступны для снятия показаний независимо от желания жильца.

Доказать, что со счетчиком производили какие-то незаконные действия, возможно — порой это заметно визуально, порой требуется экспертиза, но её юридически сложно добиться. Ответственность — все тот же штраф в виде норматива в десятикратном размере.

Источник: https://properm.ru/news/society/201502/?from=fb&fbclid=IwAR1C5P7_2_mg2d1UBoZRRSn73eqjSO4s7epcpQksXNwfEeDGbDG6cITQ13I